RSS Přihlásit se k odběru novinek znak minimapa

Vyhledat v textu

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne
1
Budou prováděny odečty elektřiny
2
Budou prováděny odečty elektřiny
3
Budou prováděny odečty elektřiny
4
Budou prováděny odečty elektřiny
5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
Drobečková navigace

Úvod > Aktuality > Informace z Královéhradecké provozní

Informace z Královéhradecké provozní



Datum konání:
27.4.2020
Datum ukončení:
3.5.2020

Vzhledem k častým dotazům na uzavírání nových smluv o dodávce vody, vydala společnost Královéhradecká Provozní, a.s., na svých webových stranách tuto oficiální informaci:

Od 1.4.2020 dochází k uzavření nových smluv, které mění rozsah činnosti provozovatele v části obce Vysoká nad Labem.

  • Jedná se o cca 220 odběrných míst.
  • Tito odběratelé byli informováni dopisem o změně stavu s vysvětlením nových vztahů.

Co to pro zákazníky znamená?

  • Uzavření nové smlouvy na dodávku pitné vody nebo na odvádění vody odpadní se společností TRIDENT (tato informace s odpovídajícími dokumenty byla odeslána všem dotčeným zákazníkům poštou)
  • Kam volat v případě poruchy? Stále Královéhradeckou provozní, telefony 841 11 12 13, 601 273 273 nebo webový formulář na stránkách www.khp.cz
  • Kam se obrátit s případnými výhradami k fakturaci? Na společnost TRIDENT (KHP nefakturuje vodné ani stočné) Kontakty na Trident zde https://tridenteurope.cz/kontaktni-udaje/
  • Kdo mě bude informovat o případné výměně vodoměrů, s kým případně řešit? Stále se společností Královéhradecká provozní na výše uvedených kontaktech.

Odkaz na web KHP a.s. je zde: https://www.khp.cz/aktuality/informace-pro-zakazniky-z-vysoke-n-l/